نعم — منشئ الأتمتة بلا كود بالكامل. تُهيَّأ المحفزات والشروط والإجراءات بشكل مرئي. وجّه التذاكر وعيّن الفرق وأرسل الإشعارات وصنّف المحادثات وابنِ تدفقات متعددة الخطوات دون كتابة سطر واحد من الكود.

يتصل إمبلوريوم بـ Slack وJira وNotion وShopify وأنظمة CRM الرئيسية وغيرها. تتدفق البيانات تلقائياً بين الأدوات حتى لا يضطر فريقك إلى نسخ المعلومات بين الأنظمة. القائمة الكاملة للتكاملات في صفحة التكاملات.

نعم. يمكن تصدير بيانات المحادثات ومقاييس أداء الفريق والتحليلات للاستخدام في أدوات BI الخارجية. لخطوط أنابيب التقارير المتقدمة، توفر واجهة برمجة التطبيقات لدينا وصولاً برمجياً كاملاً إلى بياناتك.

المحادثات الخارجية موجهة للعملاء — يُتعامل معها عبر قنواتك المتصلة. الملاحظات الداخلية والتواصل بين الفريق يجريان داخل نفس الخيط دون أن يراها العميل. يبقى كل شيء في مكان واحد دون خلط السياقات.

نعم. يمكن للمشرفين تحديد الأدوار والصلاحيات عبر الفريق — التحكم في من يمكنه الوصول إلى أي صناديق وارد وتهيئة الأتمتة وإدارة قاعدة المعرفة أو عرض التحليلات. مفيد للفرق التي تضم أقساماً أو مواقع متعددة تعمل من حساب واحد.