واتساب
تعامل مع محادثات واتساب للأعمال في صندوق الوارد نفسه إلى جانب بقية القنوات.
اربط واتساب وفيسبوك ماسنجر وتيليغرام اليوم. وتابع خارطة الطريق بينما نضيف تكاملات إنستغرام والتجارة وقواعد المعرفة وأدوات الإنتاجية والأتمتة.
اجمع واتساب وفيسبوك ماسنجر وتيليغرام في إمبلوريوم اليوم. ستضيف التكاملات القادمة سياقًا أغنى للعملاء ومسارات عمل عبر أدوات متعددة.
تصل محادثات واتساب وفيسبوك ماسنجر وتيليغرام إلى صندوق الوارد نفسه ليرد فريقك من مكان واحد.
يمكن لأورا الإجابة من المحتوى المضاف بالفعل إلى قاعدة معرفتك. وستسهّل تكاملات المصادر القادمة ربط مزيد من المحتوى.
ستدعم تكاملات التجارة وإدارة علاقات العملاء القادمة إجراءات مثل عرض الطلبات أو تحديث سجلات العملاء من سياق المحادثة.
ستشغّل تكاملات الأتمتة القادمة إجراءات عبر أدواتك استنادًا إلى أحداث المحادثة.
اتبع خطوات الإعداد الموجّه لربط واتساب وفيسبوك ماسنجر وتيليغرام.
إنستغرام وشوبيفاي والبريد الإلكتروني ونوشن وسلاك وزابير واتصالات أخرى ضمن خارطة الطريق.
راجع حالة كل تكامل لمعرفة ما يمكنك ربطه اليوم وما سيُتاح قريبًا.
تعامل مع محادثات واتساب للأعمال في صندوق الوارد نفسه إلى جانب بقية القنوات.
رد على رسائل فيسبوك ماسنجر من دون مغادرة إمبلوريوم.
سيجلب رسائل إنستغرام الخاصة إلى إمبلوريوم كمحادثات قابلة للتعيين والتتبع.
اربط أورا وأجب عن محادثات تيليغرام إلى جانب بقية قنواتك.
سيعرض الطلبات وعمليات الاسترداد وتفاصيل الشحن في الشريط الجانبي للمحادثة.
سيتيح لك استقبال البريد والرد عليه مباشرة من صندوق وارد إمبلوريوم.
سيتيح لأورا الإجابة اعتماداً على صفحات نوشن الداخلية.
سيرسل الإشعارات ويدعم الرد على المحادثات من إحدى قنوات سلاك.
سيربط إمبلوريوم بالتطبيقات المدعومة من خلال مسارات عمل آلية.
واتساب وفيسبوك ماسنجر وتيليغرام متاحة اليوم؛ ويعتمد وقت الإعداد على القناة وإعدادات منصتها. أما التكاملات التي تحمل علامة «قريبًا» فلا يمكن ربطها بعد.
تستخدم تكاملات المراسلة الثلاثة المتاحة إعدادًا موجّهًا. أما التكاملات التي تحمل علامة «قريبًا» فليست متاحة بعد، لذلك لا تعتمد عليها في مسارات العمل الإنتاجية حاليًا.
أخبرنا بما تحتاج إليه لنأخذه في الاعتبار ضمن خارطة الطريق. لا يمكن اليوم ربط سوى التكاملات التي تحمل علامة «متاح».
تتصل التكاملات الأصلية بإمبلوريوم مباشرة. زابير ضمن خارطة الطريق ويُفترض أن يشغّل الإجراءات بين التطبيقات، لكنه غير متاح حاليًا.
تتيح قنوات المراسلة المتاحة لأورا وفريقك الرد على العملاء من صندوق الوارد نفسه. ويُفترض أن تضيف تكاملات المعرفة وبيانات العملاء القادمة مزيدًا من السياق إلى إجابات أورا.
يشفّر إمبلوريوم البيانات أثناء النقل والتخزين، ويطلب فقط الصلاحيات اللازمة لكل تكامل، ويتيح لك فصل أي أداة في أي وقت.
ما زال لديك أسئلة؟ راسلنا على [email protected]
اجمع واتساب أو فيسبوك ماسنجر أو تيليغرام في صندوق الوارد الآن، وتابع خارطة الطريق لمزيد من الأدوات ومصادر البيانات.