نعم. يمكنك إبقاء وكلاء Chatbase حيث يعملون بالفعل بينما تطرح إمبلوريوم كسطح دعمك الرئيسي القائم على الدردشة. بمرور الوقت، تدمج كثير من الفرق في طبقة ذكاء اصطناعي واحدة بعد التحقق من قدرة أورا على تغطية حالات الاستخدام ذاتها داخل إمبلوريوم.

يستخدم كلاهما محتواك ومصادرك، لكنهما مُوضَّعان بشكل مختلف: Chatbase منشئ وكلاء ذكاء اصطناعي تُضمّنه في أدوات أخرى، بينما أورا هو طبقة الذكاء الاصطناعي الأصلية لمنظومة دعمك. يعمل أورا داخل صندوق الوارد والملفات الشخصية والتدفقات والتكاملات في إمبلوريوم، لتتم الإجابة والتصرف في مكان واحد بدلاً من التسليم إلى نظام منفصل.

يمكن لإمبلوريوم التعلم من قواعد المعرفة وصفحات الويب وأزواج الأسئلة والأجوبة وإعدادات الشركة وحقول البيانات، ويمكنه جلب البيانات عبر واجهات برمجة التطبيقات باستخدام طلبات البيانات. يدعم Chatbase نموذج مصادر أوسع يشمل تحميل الملفات وزحف المواقع وNotion واستيراد التذاكر. إذا احتجت إلى استيعاب محتوى متنوع للغاية، يمكنك الفهرسة مسبقاً وكشفها لأورا عبر واجهات برمجة التطبيقات. ونحن نعمل حالياً على تلك التكاملات المحددة.

يستخدم Chatbase تسعيراً قائماً على الأرصدة: كل خطة تتضمن عدداً معيناً من أرصدة الرسائل شهرياً، مع خطط أعلى توفر أرصدة أكثر ووكلاء ذكاء اصطناعي أكثر وإجراءات أكثر. يُسعَّر إمبلوريوم كمنصة تفاعل مع العملاء، مركّزاً على تمكين الفرق من تشغيل الدردشة والذكاء الاصطناعي والتدفقات بطريقة متوقعة دون نمذجة منفصلة لأرصدة الرسائل واستخدام الروبوتات.

إذا كل ما تريده هو روبوت أسئلة شائعة أساسي على موقع واحد، فمنشئ روبوتات بحت كـ Chatbase قد يكون خياراً أخف وزناً. يصبح إمبلوريوم أكثر منطقيةً حين تريد وكيل ذكاء اصطناعي مدرَّباً جيداً وتدفقات عمل وملفات شخصية تعمل معاً في مكان واحد بدلاً من ربط أدوات متعددة.

نعم. يقوم إمبلوريوم بتشفير البيانات أثناء النقل وأثناء التخزين، ويعزل بيانات الحسابات، ويعمل في بيئات متوافقة مع GDPR بشكل افتراضي، ويوفر التحكم في الوصول المستند إلى الأدوار. تتيح طلبات البيانات والتحديثات لأورا استدعاء واجهات برمجة التطبيقات بطريقة منضبطة مع إعداد واضح وسجلات تدقيق في مساحة عملك.