كن دائمًا خطوة للأمام مع الأتمتة الذكية

تأخذ ميزات المُحفّزات والأتمتة في إمبلوريوم تفاعل العملاء إلى المستوى التالي. لا مزيد من المتابعات اليدوية أو الفرص الضائعة — دع نظامك يتفاعل فورًا مع سلوك الزوار، حتى يتمكن فريقك من التركيز على ما يهم حقًا.

Trigger and Automation Hero Image

أتمتة تفاعل العملاء مع مُحفّزات ذكية

تتبع المُحفّزات

راقب استخدام المُحفّزات وحسّن الأداء.

تتبع المُحفّزات

حسّن وتتبع سير العمل الخاص بك

راقب الاستخدام وحسّن الأداء دون عناء.

حسّن وتتبع سير العمل الخاص بك

زيادة الإنتاجية

أتمت المهام المتكررة حتى يركز فريقك على ما يهم.

زيادة الإنتاجية

التوسع بدون جهد إضافي

تعامل مع محادثات أكثر دون زيادة عبء العمل.

التوسع بدون جهد إضافي

كيف تعمل أتمتتنا؟

عيّن شرطًا

حدد ما يجب أن يُحفّز إجراءً.

اختر إجراءً

قرر ما سيحدث بعد ذلك.

دع الأتمتة تتولى الباقي

يعمل نظامك حتى عندما تكون غير متصل!

emplorium triggers actions

شروط وإجراءات قوية

رابط صفحة الزائر

رابط صفحة الزائر

يتمتع الوكلاء بإمكانية وصول فورية إلى ثروة من المعلومات عن الزائر، بما في ذلك الجهاز، والموقع، وتفاعلات الموقع الإلكتروني.

الوقت المقضي على الصفحة

الوقت المقضي على الصفحة

يمكن للوكلاء إرسال رسائل لضمان تواصل واضح وأن كل كلمة تُحسب.

نوع المتصفح والجهاز

نوع المتصفح والجهاز

يمكن للوكلاء عرض سجل المحادثة السابق مع نفس الزائر.

توفر الوكيل

توفر الوكيل

انقل الدردشة بسهولة إلى الوكيل الأنسب لاستلامها.

البلد، IP، ونظام التشغيل

البلد، IP، ونظام التشغيل

يمكن للوكلاء الوصول إلى سجل تصفح الزائر على موقعهم الإلكتروني.

يوم محدد

يوم محدد

عيّن حالة أولوية لمحادثات مختلفة لضمان عدم تفويت ما هو أهم لعملك.

إرسال رسالة تلقائية

إرسال رسالة تلقائية

وفر الوقت مع إجابات مكتوبة مسبقًا يمكن إرسالها إلى مستخدميك في أي وقت.

تعيين علامة

تعيين علامة

أرسل الصور، والمستندات، والروابط إلى مستخدميك دون عناء.

إرسال الرسالة الأولى

إرسال الرسالة الأولى

يمكن للوكلاء عرض قائمة الزملاء مع معدلاتهم، وحالة الاتصال، والقسم.

تعيين قسم

تعيين قسم

يمكن تخصيص عدد المحادثات التي يتعامل معها الوكيل في نفس الوقت.

تعيين وكيل

تعيين وكيل

التقط استفسارات الزوار عندما لا يكون أي وكيل متاحًا لمزيد من المرونة.

تعيين سير عمل

تعيين سير عمل

يمكن تخصيص المحادثات لأقسام مختلفة، مما يضمن حل المشكلات.

لماذا تحب الشركات أتمتتنا؟

زيادة كفاءة الوكيل

زيادة كفاءة الوكيل

دع الأتمتة تقوم بالمهام الشاقة.


متاح دائمًا

متاح دائمًا

ابقَ متجاوبًا، حتى بعد ساعات العمل.


تجربة مخصصة

تجربة مخصصة

رسائل مصممة لكل زائر.


لا مزيد من المحادثات الضائعة

لا مزيد من المحادثات الضائعة

يحصل كل زائر على رد في الوقت المناسب.

image

حدث ثورة في تفاعلات عملائك

تحكم بكل شيء. مع تخصيص سهل، وواجهة صديقة، وميزات مصممة بعناية؛ ضمن نجاح عملك بغض النظر عن حجمه.

هل لديك أسئلة؟ لدينا الإجابات.

المحفزات هي إجراءات مؤتمتة تستجيب لسلوك الزوار، مثل إرسال رسالة عندما يزور الزائر صفحة محددة.

نعم! يمكنك تعيين شروط مخصصة، مثل الوقت المقضي على صفحة أو إجراءات مستخدم محددة، لتشغيل ردود مؤتمتة.

يمكنك أتمتة إجراءات مثل تعيين دردشات، إرسال رسائل ترحيب، وضع علامات على الزوار، وتوجيه المحادثات إلى القسم المناسب.

بالتأكيد! يمكنك تعيين محفزات لطرح أسئلة تصنيفية وتوجيه العملاء المحتملين ذوي القيمة العالية للمبيعات تلقائيًا.

لا، الأتمتة مصممة لمساعدة الوكلاء من خلال التعامل مع المهام المتكررة، مما يمكنهم من التركيز على محادثات أكثر تعقيدًا.

يمكنك تتبع أداء المحفزات عبر التحليلات وإجراء تعديلات لتحسين التفاعل. بدلاً من ذلك، يمكنك اختباره مع زائرنا الافتراضي المدمج.

نعم، يمكنك تعيين محفزات فريدة لصفحات مختلفة بناءً على سلوك الزوار، الموقع، أو سجل التصفح.

توفر الرسائل المؤتمتة ردودًا فورية، ترشد الزوار خلال رحلتهم، وتضمن حصولهم على المساعدة دون تأخير.

لا تزال لديك أسئلة؟ راسلنا على [email protected]

ابدأ اليوم. شاهد الفرق غدًا.

قم بالإعداد في دقيقتين. خطة مجانية متاحة إلى الأبد. لا حاجة لبطاقة ائتمان.